Чому писати важче, ніж говорити?
На місці зазвичай усе виходить: показуєш, перепитуєш, розумієте одне одного. Але власний бізнес значною мірою ведеться письмово — новий запит через твій сайт, перенесення зустрічі, питання про ціну. А письмово важить кожне слово: хто відповідає на запит зовсім не, надто пізно чи незрозуміло, втрачає замовлення на користь того, хто пише швидше й зрозуміліше. Це не пов’язано з тим, наскільки добре ти працюєш — лише з тим, наскільки впевнено ти почуваєшся в німецькій.
Як працює чат з автоматичним перекладом?
У bop ти спілкуєшся з клієнтами як у звичайному чаті — тільки bop автоматично перекладає між вами:
-
Запит приходить німецькою
Клієнтка пише тобі — наприклад, через твій власний сайт. bop показує тобі повідомлення твоєю мовою. -
Ти відповідаєш своєю мовою
Турецькою, українською, румунською — байдуже. Ти пишеш так, як тобі найкраще думається й формулюється. -
Клієнтка читає професійну німецьку
bop автоматично перекладає твою відповідь — ввічливо, зрозуміло і з коректними термінами, цінами й адресами. А наступна відповідь знову приходить до тебе перекладеною.
Переклад виконує ШІ, що не передає слово за словом, а розуміє контекст. З «я можу прийти четвер 14» виходить повідомлення, що звучить професійно: «Із задоволенням — я можу прийти в четвер о 14:00».
Що це означає в повсякденному житті?
- Швидко відповідати на запити: хто відповідає першим, отримує замовлення — тобі більше не потрібно годину шукати три речення.
- Впевнено називати ціни: чітко сформульовано звучить професійно — а професійні ціни легше вимагати.
- З’ясовувати деталі без непорозумінь: додаткові побажання, передача ключів, паркування — обидві сторони читають своєю мовою, нічого не втрачається.
- Ввічливо відмовляти чи переносити: навіть неприємні повідомлення звучать поважно й чітко.
- Утримувати постійних клієнтів: хороша комунікація — причина, чому клієнти повертаються, а не лише хороша робота.
- Мови
- 13
- застосунок, чат і пояснення
- Переклад
- в обидва боки
- ти читаєш і пишеш своєю мовою
- Тон
- професійний
- ввічлива, природна німецька для твоїх клієнтів
- Зусилля для клієнтів
- жодних
- вони пишуть і читають звичайною німецькою
Не лише клієнти
Що це дає твоєму бізнесу?
Мова для багатьох — справжня причина залишатися на платформі-посереднику, замість того щоб будувати власних клієнтів — платформа бере на себе листування, але за це залишає собі комісію й контакт з клієнтом. З bop ця причина зникає: запити приходять через твій власний сайт напряму до тебе, ти відповідаєш своєю мовою, а твої клієнти залишаються твоїми клієнтами. Разом із зустрічами, рахунками й податковими резервами в одному застосунку у тебе весь офіс у кишені — твоєю мовою.
Для кого це призначено?
Для всіх, хто добре робить свою роботу, але (ще) не почувається впевнено в письмовій німецькій — у прибиранні, саду, догляді, ремеслі чи деінде. Якщо ти щойно думаєш про самозайнятість: bop супроводжує тебе від реєстрації діяльності — і з першого запиту клієнта bop перекладає для тебе. Зареєструйся на головній сторінці без зобов’язань і будь при старті в Австрії.